Evaluación – Experto – 7 -Diferencias, conflictos y negociación

Presuponer la mejor intención de otra persona de tu mismo equipo, incluso cuando hace algo que a ti te perjudica es:

Qué principio de alto rendimiento está más vinculado a la “presuposición positiva”:

Para hacer una buena negociación es importante:

En una negociación “una posición” la definimos como:

BATNA es un acrónimo que significa:

La ZOPA es:

Cuál de los siguiente acuerdos no lo proponen Los Toltecas para la gestión de conflictos:

La invitación Tolteca a no hacer suposiciones nos invita a:

La propuesta de Thomas Killmann para la gestión de conflictos plantea diferentes estrategias en base a:

Las estrategias “comprometidas” de Thomas Killman las definimos como:

Las personalidades tipo A, ante el conflicto, decimos que son:

Cuando vemos nuestro derecho vulnerado la asertividad me invita a:

Para reciclar nuestras emociones después de un conflicto es necesario:

Una forma de alimentar la emoción negativa que ha generado un conflicto en nosotros es:

Un mediador es:

El papel de un mediador es:

En las dinámicas de conversaciones restaurativas utilizamos una modelo de conversación en:

La empatía es necesaria para poder:

Hemos definido tres tipos de diversidad:

Los estudios han demostrado que la diversidad siempre genera mejor rendimiento:

El “No positivo” es:

Para verbalizar un NO claro y respetuoso es necesario:

El proceso por el que le otorgamos a un hecho o un comportamiento una intención lo denominamos:

La columna izquierda es una herramienta creada para:

El objetivo de la escucha activa es…